KETENTUAN
1. JOURNEYNET Internet Services (Layanan) memberikan kepada pelanggan yang terdaftar berhak untuk memanfaatkan dan memberi manfaat dari layanan JOURNEYNET di bawah syarat dan kondisi yang dinyatakan di sini. Dengan demikian, pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan User ID, dan bertanggung jawab atas seluruh kewajiban yang timbul dari penyalahgunaan salah satu user ID pelanggan ‘dan password, termasuk penggunaan yang tidak sah oleh pihak ketiga.
2. Pelanggan bertanggung jawab atas informasi, file, data yang dikirimkan dan diterima melalui Internet melalui JOURNEYNET. Pelanggan diwajibkan untuk mematuhi semua peraturan dan ketentuan yang ditetapkan oleh Situs Web, Newsgroup atau Jaringan yang diakses oleh pelanggan melalui Layanan. Pelanggan tidak menyalahgunakan Layanan oleh setiap tindakan yang akan menimbulkan kerusakan pada pihak lain.
3. JOURNEYNET berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akses pelanggan terhadap Layanan, atas setiap pelanggaran terhadap syarat dan kondisi ini oleh pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan untuk melakukan pembayaran tepat waktu untuk Layanan. Dalam hal demikian, pelanggan dibatalkan masih akan bertanggung jawab atas semua kewajiban sisa pembayaran.
4. Layanan Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer Bank, Kas, atau Kartu Kredit. Untuk transfer Bank, pelanggan diharuskan untuk fax bukti pembayaran melalui fax atau melalui e-mail. Untuk pembayaran Kartu Kredit, pelanggan harus memiliki kartu kredit dengan setidaknya tiga validitas bulan, dan menandatangani surat otorisasi kartu kredit. Setiap perubahan dalam modus pembayaran harus disampaikan kepada JOURNEYNET melalui faks atau e-mail billing@juragan.net.id.
5. JOURNEYNET bertanggung jawab untuk memberikan 24 x 7 x 365 koneksi internet berdasarkan paket yang diminta oleh pelanggan pada saat pendaftaran. Pelanggan harus memiliki akses ke segala bentuk dukungan yang tersedia di JOURNEYNET dengan menghubungi Customer Care Call Center, email ke info@juragan.net.id.
6. JOURNEYNET harus memastikan privasi dan kerahasiaan pelanggan, kecuali bila hukum Indonesia mensyaratkan pengungkapan informasi tersebut. Meskipun JOURNEYNET akan melakukan segala daya untuk memastikan operasinya Jasa dalam kondisi prima, JOURNEYNET tidak menjamin bahwa layanan tidak akan terganggu atau bebas kesalahan. JOURNEYNET tidak bertanggung jawab atas kualitas infrastruktur telekomunikasi umum, backbone internet, dan peralatan yang dibutuhkan untuk Layanan, dan keadaan lain di luar kendali JOURNEYNET. JOURNEYNET tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan dari Layanan akibat bencana alam, kebakaran, sabotase, perang, dan keadaan lain karena perubahan kebijakan pemerintah yang mengatur lingkungan operasi JOURNEYNET.
7. JOURNEYNET berhak untuk sebagian atau seluruhnya mengubah syarat dan ketentuan berlangganan. JOURNEYNET akan menginformasikan kepada pelanggan dari setiap perubahan tersebut melalui JOURNEYNET Web Site dan / atau e-mail.
INFORMASI UMUM
1. Keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Apabila ada perselisihan antara JOURNEYNET dan Pelanggan terkait dengan Syarat dan Ketentuan, akan diutamakan penyelesaian melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kata mufakat maka JOURNEYNET berhak untuk mengajukan tuntutan atau gugatan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
2. JOURNEYNET dan Pelanggan sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang undang Hukum Perdata Indonesia, sehingga atas setiap penghentian Layanan ini bersifat final berdasarkan permohonan tertulis dari Pihak yang melakukan pengentian Layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Layanan ini.
3. Bilamana dalam menjalankan kewajiban yang tertera dalam Keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat terlaksana, terhambat atau terganggu oleh sebab, akibat atau kondisi yang berada diluar kendali (force majeure), JOURNEYNET akan memberitahukan keadaan tersebut secepatnya kepada Pelanggan dan dapat dibebaskan dari seluruh atau sebagian kewajiban yang harus dilakukan, sepanjang hal tersebut diakibatkan oleh hambatan atau gangguan tersebut. Dalam masa tidak terlaksananya kewajiban tersebut, seluruh biaya dan tagihan yang berkaitan dengan layanan yang diberikan dapat ditangguhkan.
4. Syarat dan Ketentuan Layanan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan melalui situs resmi JOURNEYNET.
5. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam dua bahasa: Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terjadi perbedaan penafsiran antara Bahasa Indonesia dengan Bahasa Inggris, akan digunakan Syarat dan Ketentuan dalam Bahasa Indonesia.
